En UPON Group desarrollamos soluciones tecnológicas que combinan seguridad e inteligencia artificial para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos y proteger sus activos. Nuestro grupo está formado por Infinity Neural, especializada en IA aplicada al análisis y optimización de procesos, y West Point, enfocada en soluciones avanzadas de seguridad electrónica.

Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.

Somos una compañía en crecimiento, basada en la experiencia, la innovación y la eficacia en la entrega de soluciones tecnológicas, con un objetivo claro: generar impacto real en nuestros clientes.

En pleno proceso de expansión, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico (Sistemas de Seguridad) con experiencia, que quiera formar parte de un equipo innovador y participar en proyectos tecnológicos de alto nivel.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de soporte técnico, siendo apoyo de la instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas de seguridad, garantizando la máxima calidad en cada proyecto.

Responsabilidades

Como pieza clave de nuestro equipo técnico, te encargarás de:

- Configurar y preparar cámaras, grabadores, servidores y equipos informáticos para su instalación.
- Proporcionar soporte técnico remoto a clientes y técnicos de mantenimiento, resolviendo incidencias de CCTV, control de accesos, intrusión y otros sistemas de seguridad.
- Supervisar el estado de las instalaciones y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Gestionar grabaciones de videovigilancia y configurar equipos según las necesidades de cada proyecto.
- Preparar el material técnico para instalaciones, mantenimientos, alquileres y nuevas incorporaciones.
- Configurar dispositivos de red y realizar conexiones remotas para diagnóstico y soporte.




- Elaborar informes , partes de trabajo y documentación de las instalaciones e incidencias.

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos a un profesional detallista, con mentalidad de resolución de problemas y perfil técnico avanzado:

- Experiencia: Instalando y programando sistemas
- Formación: FP Superior en Electricidad/Electrónica o Sistemas Informáticos.
- Movilidad: Carnet de conducir y disponibilidad para viajar puntualmente.
- Actitud: Proactividad, compromiso con la perfección técnica y capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué esperamos de ti?

- Que asumas la responsabilidad técnica de tu trabajo, cuidando cada detalle en la ejecución.
- Que tengas una actitud proactiva, anticipándote a problemas y proponiendo soluciones.
- Que trabajes con autonomía, pero manteniendo una comunicación fluida con el equipo.
- Que te adaptes a entornos dinámicos y proyectos con distintos niveles de complejidad.
- Que mantengas un alto estándar de calidad y compromiso en cada instalación.
- Que puedas realizar guardias muy puntualmente.
- Que tengas orientación al cliente, asegurando una experiencia profesional en cada intervención.

¿Qué te ofrecemos?

- Estabilidad Real: Contrato indefinido en una empresa sólida.
- Participar en proyectos con clientes internacionales dentro de un contexto tecnológico innovador.
- Equilibrio y Horario: Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00h y Viernes jornada intensiva
- Modalidad presencial en el centro de Badalona.
- Salario: Competitivo, negociable según tu valía y experiencia demostrada.

La inteligencia artificial nos impulsa, pero son las personas quienes la hacen posible ¿Te unes al cambio? xjdyvom

Grupo Upon es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y garantizamos que todas las candidaturas serán tratadas por igual sin discriminación por razones de género, origen étnico, sexo, estatus marital, orientación sexual, discapacidad o edad.

📌 Técnico/a de Soporte Técnico (España)
🏢 West Point Solution
📍 España