Service Now Solution Architect – EA/APM

- Valencia
- Nivel: Senior
- Experiencia mínima: 5 años
- Idiomas: español e inglés fluido

¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.

En Digital Profiles buscamos un/a Service Now Solution Architect especializado/a en Enterprise Architecture y Application Portfolio Management —EA/APM— para participar en un proyecto estratégico basado en la plataforma Service Now.

La persona seleccionada será responsable de definir y evolucionar la arquitectura técnica de la solución, diseñar modelos de datos alineados con CSDM y garantizar la correcta integración de Enterprise Architecture con CMDB y otros módulos de Service Now.

Buscamos un perfil con visión arquitectural, experiencia técnica práctica y capacidad para liderar iniciativas de Service Now de principio a fin, trabajando con equipos técnicos, stakeholders y áreas de negocio.

Responsabilidades

- Diseñar arquitecturas escalables y sostenibles sobre la plataforma Service Now.
- Liderar técnicamente iniciativas de Service Now desde la definición hasta su implantación.
- Diseñar e implementar soluciones de Enterprise Architecture y Application Portfolio Management —EA/APM—.
- Definir modelos de datos alineados con Common Service Data Model —CSDM—.
- Integrar EA/APM con CMDB y otros módulos de la plataforma Service Now.
- Diseñar integraciones entre Service Now y aplicaciones o sistemas corporativos.
- Definir patrones, estándares técnicos y buenas prácticas de arquitectura.




- Supervisar desarrollos y personalizaciones realizadas mediante Java Script.
- Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en arquitecturas y soluciones técnicas.
- Garantizar la calidad, escalabilidad, seguridad y mantenibilidad de las soluciones.
- Elaborar documentación técnica, diagramas de arquitectura y decisiones de diseño.
- Coordinarse con desarrolladores, administradores, arquitectos y responsables de negocio.
- Participar en ceremonias y procesos de trabajo basados en metodologías Agile.
- Proporcionar orientación técnica y soporte en la resolución de incidencias complejas.

Requisitos imprescindibles

- Más de 5 años de experiencia profesional con la plataforma Service Now.
- Experiencia desempeñando funciones de Solution Architect o Lead Technical Architect.
- Experiencia diseñando arquitecturas e integraciones sobre Service Now.
- Conocimiento práctico de Enterprise Architecture y Application Portfolio Management —EA/APM—.
- Experiencia diseñando modelos de datos y trabajando con CSDM.
- Experiencia integrando EA/APM con CMDB y otros módulos de Service Now.




- Conocimientos de Java Script y experiencia en desarrollo o personalización sobre Service Now.
- Experiencia participando en el ciclo completo de implantación de soluciones Service Now.
- Experiencia trabajando con metodologías Agile.
- Certificación oficial Service Now Certified System Administrator —CSA—.
- Nivel de inglés fluido.
- Dominio profesional del español.

Requisitos valorables

- Certificación Service Now Certified Technical Architect —CTA—.
- Certificación Service Now Certified Master Architect —CMA—.
- Certificación CIS – Enterprise Architecture o CIS – Application Portfolio Management.
- Experiencia con Strategic Portfolio Management —SPM—.
- Conocimiento del marco de arquitectura empresarial TOGAF.
- Experiencia en integraciones de Service Now con LeanIX o Ardoq.
- Otras certificaciones oficiales de Service Now.
- Experiencia trabajando en proyectos internacionales.
- Experiencia coordinando equipos técnicos.

¿Qué ofrecemos?

- Participación en un proyecto estratégico y de alta relevancia tecnológica.
- Responsabilidad directa sobre la arquitectura de soluciones Service Now.
- Trabajo con componentes avanzados de Enterprise Architecture, APM, CSDM y CMDB.
- Colaboración con equipos técnicos y de negocio en un ambiente internacional.
- Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional. xjdyvom

Si tienes experiencia diseñando arquitecturas Service Now y especialización en Enterprise Architecture, APM, CSDM y CMDB, nos encantará conocerte.

📌 ServiceNow Solution Architect – EA/APM (España)
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