Eres un/a apasionado/a de la gestión de servicios IT y las metodologías ágiles?
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
¡ En ALTEN Spain
estamos buscando un/a
IT Service Manager (Enfoque Ágil)

para unirte a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de los servicios IT!

Modalidad de trabajo: Híbrido en Madrid (3 días en oficina)
Requisitos: 2 a 5 años en Gestión de Servicios IT , Service Delivery, entornos ágiles o roles similares.

Experiencia en metodologías ágiles: Scrum , Kanban , Lean , SAFe, etc.

Nivel de excel intermedio-avanzado
Conocimiento de Power BI

Conocimiento en servicios IT o entornos digitales.

Inglés: B2-C1
Responsabilidades Principales:
Liderar equipos ágiles: Colaborar con equipos de producto, desarrollo y operaciones para impulsar la entrega continua de valor.
Garantizar excelencia operativa: Asegurar la disponibilidad, rendimiento y mejora constante de los servicios IT.
Eliminar obstáculos: Identificar y resolver problemas que afecten la entrega de servicios, manteniendo el flujo de trabajo ágil.

Facilitar reuniones estratégicas: Dirigir revisiones de servicio y sesiones con

stakeholders

para alinear objetivos y resultados.

Medir y comunicar el impacto: Analizar KPIs y SLAs, y presentar informes claros sobre el estado de los servicios.
Automatizar y optimizar:



Impulsar iniciativas de mejora y automatización para maximizar la eficiencia.
Conectar equipos: Ser el enlace entre equipos técnicos, de negocio y proveedores externos para asegurar una colaboración fluida.

Promover la agilidad: Fomentar metodologías

Agile
y
Lean
para crear un ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
¿Qué podemos ofrecerte?
Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de

ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.
Además, en

ALTEN

nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de genero, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen. xhfqzwm

Si crees que eres talento, ¡apúntate!

📌 It Service Manager (Valencia)
🏢 Alten Spain
📍 Valencia