Avec plus de 40 années d’expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Nous sommes implantés sur le marché belge depuis plus de 7 ans, où nous opérons à ce jour les marques Beobank Home Secure et Homiris.

Sous la responsabilité du Directeur EPS Belgique, vous managez l'équipe technique belge composée d'une vingtaine de collaborateurs et animez un réseau d'entreprises partenaires dans le but de garantir un service conforme aux engagements de la société.

Vos missions sont les suivantes :

Réseau Techniciens salariés

- Participer au recrutement des techniciens salariés
- Accompagner les techniciens salariés sur le terrain
- Analyser les indicateurs et piloter l’activité
- Elaborer des plans d’action sur mesure pour atteindre les objectifs fixés
- Réaliser et déléguer des contrôles qualité à partir d’indicateurs de performance

Réseau Techniciens sous-traitants

- Expliquer, faire adhérer les sous-traitants au contrat de prestation de service
- Organiser des rencontres régulières avec les responsables partenaires
- S’appuyer sur les partenaires de qualité pour répondre aux besoins de ressources
- Analyser les indicateurs et piloter l’activité
- Elaborer des plans d’action sur mesure pour atteindre les objectifs fixés

Management

- Animer des réunions d’équipe




- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence
- Manager les compétences de son équipe pour accompagner le développement de l’entreprise
- Mener les entretiens annuels de ses collaborateurs directs
- Vérifier la réalisation des prestations selon les procédures établies, y compris dans le respect des règles de sécurité

Reconnu(e) pour vos capacités à fédérer une équipe grâce à votre aisance relationnelle, votre capacité d’analyse et d’organisation sont autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien cette mission. Fortement présent(e) sur le terrain, vous insufflez une vraie dynamique aux équipes terrain. De formation supérieure dans un domaine technique, vous avez des connaissances dans le domaine des nouvelles technologies. Vous justifiez impérativement d’une expérience significative dans le management à distance d’équipes techniques en B to C et dans la gestion d’un réseau de partenaires. La maitrise des outils bureautiques est nécessaire. Nous recherchons une personne bilingue Français-Néerlandais.

Rémunération et avantages :

- 69 000€ à 76 000€ annuels bruts sur 13 mois
- Voiture de société
- Chèques repas
- Ecochèques
- Assurance Hospitalisation
- Assurance Groupe

📌 Responsable des techniciens conseil en télésurveillance (España)
🏢 Euro Protection Surveillance
📍 España