Acerca de IMA

Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa ?.

Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación ?.

Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? ?

? ¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando a un/a Administrativo/a Junior con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo fundamental dentro de IMA Health, y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico.

? Responsabilidades

- Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
- Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
- Realizar el alta de los pacientes y llevar a cabo las tareas de mantenimiento, cumpliendo con el calendario operativo.
- Atender consultas e incidencias de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, con un enfoque cercano y resolutivo.
- Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y su registro en el software de gestión.
- Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos.

? Requisitos

- Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar. (deseable)




- No se requiere experiencia previa.
- Dominio avanzado de herramientas de ofimática. (excluyente)
- Experiencia previa en entornos dinámicos o sujetos a cambios constantes. (deseable)
- Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
- Atención al detalle y capacidad para adherirse los procesos y procedimientos internos.
- Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.

? ¿Qué ofrecemos?

- Súmate a un proyecto con gran impacto social ?
- Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional?
- Recibe una formación especializada en el sector farmacéutico ?
- Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! ?
- Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) ?
- Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! ?️
- Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
- Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig?

Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!

¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!

? Página web: ima.health/es

? Instagram: imahealth_es/

?️ Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l

📌 Administrativo/a Junior (Barcelona)
🏢 IMA Health
📍 Barcelona