Esta posición está enfocada en ser la primera línea de contacto y apoyo para nuestros clientes, brindando un servicio de atención integral a través de múltiples canales. La persona seleccionada será responsable de atender llamadas telefónicas y consultas, resolviendo dudas y gestionando peticiones de manera profesional y eficiente. Además, deberá responder a correos electrónicos y administrar los buzones de correo asignados para asegurar una comunicación clara y oportuna.

Esta función requiere utilizar herramientas como Microsoft Outlook y Microsoft Teams para la comunicación interna y con los clientes, facilitando la coordinación y el flujo de información dentro del equipo. También implica realizar tareas administrativas relacionadas directamente con la atención al cliente para garantizar que todos los procesos se ejecuten correctamente.



Manejar un sistema CRM y un portal de empresas será fundamental para registrar, dar seguimiento y resolver incidencias de forma organizada y transparente.

El objetivo principal es gestionar y resolver cualquier problema de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo los estándares de calidad del servicio. Esta posición es ideal para personas que disfrutan del contacto directo con clientes y tienen una sólida orientación al servicio y la resolución de problemas. El entorno de trabajo es dinámico y participativo, exigiendo una buena capacidad de organización y un enfoque proactivo para adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios y del negocio.

📌 Atención telefónica a terceros (Málaga)
🏢 Veteris Jobs
📍 Málaga