VIDACAIXA

En VidaCaixa tenemos muy claro que Vida solo hay una. Por eso hay que dedicarla a hacer lo que más nos apasione.

¿Te contamos lo que nos mueve y motiva a quienes formamos parte de la compañía líder de seguros en España?

El propósito que nos guía es un fuerte compromiso con las personas. Trabajamos para garantizar un futuro mejor a nuestros clientes y a nuestro equipo. Por eso dedicamos cada hoy a pensar en el mañana, utilizando todos los recursos a nuestro alcance para lograrlo, como la digitalización o la inteligencia artificial.

Nuestra voluntad de mejorar el futuro de la sociedad se refleja en la apuesta por crear productos inclusivos y en hacer aún más accesible nuestra oferta aseguradora a colectivos vulnerables. Además, son valores muy nuestros: la calidad, la esencia de todo lo que hacemos, y la confianza de nuestros clientes.

Únete a la compañía líder de seguros en España, un sector en crecimiento con muchísimo potencial. Una empresa sólida y experta, vanguardista e innovadora. El proyecto de futuro de más de 800 profesionales.

Estamos en un momento de transformación y crecimiento a todos los niveles, en una clara apuesta por la tecnología y el enfoque data-driven, por lo que buscamos perfiles como el tuyo, personas curiosas e inquietas que aporten sus conocimientos y se unan a nuestros desafíos.

Aprende y trabaja junto a los profesionales más top del sector. Progresa en tu carrera y despliega todo tu potencial, desarrollando nuevos conocimientos y habilidades.

Ven a formar parte de una empresa comprometida con las personas, que te ofrece un conjunto de medidas de calidad del empleo, flexibilidad horaria, conciliación, desarrollo personal y profesional e igualdad de oportunidades. Una compañía en la que mejorarás tu calidad de vida y tu desempeño competente. Con tu profundo conocimiento y tus habilidades, lograremos nuestro objetivo de liderar e impulsar el sector. Te queremos en nuestro equipo porque, contigo, tenemos el futuro asegurado.

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura,



y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

Descripción de la oferta

Propósito del Puesto

Liderar el asesoramiento, la supervisión y gestión de riesgos de conducta en el ámbito asegurador y de mercados, garantizando la protección al cliente y el cumplimiento normativo en un entorno regulado y en transformación. Este rol es clave para asegurar la integridad, sostenibilidad y reputación de la compañía, alineando las actividades con la normativa local y europea.

Contexto Estratégico

- Alta relevancia del riesgo de conducta en aseguradoras y entidades gestoras de planes y fondos de pensiones, con foco regulador creciente
- Supervisión reforzada por organismos reguladores y coordinación con la matriz (CaixaBank) y filiales.
- Participación en proyectos estratégicos y planes de transformación digital.

Responsabilidades Clave

- Gestión de Riesgos de Conducta: Identificar, evaluar y mitigar riesgos relacionados con protección al cliente y conducta de mercado.
- Gobernanza de Productos: Revisar procesos de lanzamiento y modificación de productos aseguradores y de previsión social para garantizar transparencia y adecuación normativa.
- Interlocución con Supervisores: Actuar como punto de contacto con reguladores y auditores externos.
- Metodología y Reporting:



Implementar controles de 2ª línea de control y velar por que en 1ª línea exista también un entorno de control robusto, asegurar ejecución del Risk Assessment y reporting conforme a la matriz corporativa.
- Formación y Cultura Compliance: Impulsar programas formativos sobre conducta y protección al cliente para toda la Compañía
- Innovación y Digitalización: Participar en proyectos de automatización y analítica avanzada aplicados a Compliance.

Requisitos

- Experiencia: Mínimo 5-7 años en Compliance en sector banco-asegurador o en consultoría o auditoría centrada en este ámbito con foco en riesgos de conducta y mercados y gestionando equipos.
- Conocimiento Normativo: Regulación local y europea (MIFID, IDD, Solvencia II, normativa de protección al consumidor).
- Habilidades: Liderazgo transversal, capacidad analítica, comunicación efectiva, negociación, trabajo en equipo, resiliencia y con foco en objetivos y habilidades digitales
- Orientación Estratégica: Visión de negocio y capacidad para integrar Compliance en la toma de decisiones.
- Idiomas: Nivel alto de español e inglés.
- - INCENTIVOS
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria de entrada (7:30 a 9:30) y de salida en función del tiempo dedicado a la comida.
- Programa de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional individualizado.
- Subvención de programas formativos, titulaciones universitarias, certificaciones, y acceso a una plataforma con un amplio catálogo autoformativo.
- Jornada intensiva todos los viernes del año y 3 meses en verano
- Modelo de trabajo híbrido: casa-oficina.
- 29 días laborables de vacaciones.
- Plan de pensiones, seguro de salud, seguro de vida y compensación por comida.
- Retribución flexible aplicado a guardería, transporte y seguro de salud para familiares.

¿Cómo será el proceso de selección?

- Recibimos y validamos tu solicitud.
- Realizamos la evaluación telefónica con un especialista de selección.
- Te enviamos un pequeño test competencial.
- Realizas la entrevista con la persona responsable del área.
- Realizas la entrevista con la persona responsable del proceso en la Dirección de Personas (HRBP).

📌 Consultor Senior Conducta De Cliente Y Mercados Compliance (Madrid)
🏢 Caixabank Digital Hub
📍 Madrid