MOHURE, Consultora global de RRHH, selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante, un/a Customer Service.
La misión de este puesto es:
Atención al cliente para la recepción y confirmación de pedidos, contratación de transportes y coordinación con planificación de la producción el seguimiento de los mismos, así como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia.
Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportación, ya que la compañía es de carácter internacional (a nivel mundial).
Funciones principales:
- Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega
- Familiarizado con exportaciones fuera Unión Europea para la gestión de documentación.
- Atender dudas, quejas y comentarios de los clientes
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente
- Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteración que puedan tener los pedidos recibidos
- Facilitar la interacción fluida entre el equipo y las partes internas interesadas.
- Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial.
Este es un proyecto desafiante que requiere un/a profesional con un carácter entusiasta, y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar, habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
Requisitos
MOHURE, Consultora global de RRHH, selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante, un/a Customer Service.
La misión de este puesto es:
Atención al cliente para la recepción y confirmación de pedidos, contratación de transportes y coordinación con planificación de la producción el seguimiento de los mismos, así como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia.
Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportación, ya que la compañía es de carácter internacional (a nivel mundial).
Funciones principales:
- Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega
- Familiarizado con exportaciones fuera Unión Europea para la gestión de documentación.
- Atender dudas, quejas y comentarios de los clientes
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente
- Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteración que puedan tener los pedidos recibidos
- Facilitar la interacción fluida entre el equipo y las partes internas interesadas.
- Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial.
Este es un proyecto desafiante que requiere un/a cualificado con un carácter entusiasta, y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar,
habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
Ventajas
MOHURE, Consultora global de RRHH, selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante, un/a Customer Service.
La misión de este puesto es:
Atención al cliente para la recepción y confirmación de pedidos, contratación de transportes y coordinación con planificación de la producción el seguimiento de los mismos, así como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia.
Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportación, ya que la compañía es de carácter internacional (a nivel mundial).
Funciones principales:
- Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega
- Familiarizado con exportaciones fuera Unión Europea para la gestión de documentación.
- Atender dudas, quejas y comentarios de los clientes
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente
- Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteración que puedan tener los pedidos recibidos
- Facilitar la interacción fluida entre el equipo y las partes internas interesadas.
- Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial.
Este es un proyecto desafiante que requiere un/a profesional con un carácter entusiasta, y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar, habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
📌 Customer service (Elche)
🏢 MOHURE
📍 Elche