¿Tienes experiencia en atención telefónica? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?

Desde

Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid ( Las Tablas).

Tus principales funciones serán

- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.




- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.

Incentivos: Contratación INDEFINIDA directamente con MAPFRE Salario fijo 18.402,60€ brutos anuales k + variables por consecución de objetivos. El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día. Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.

Dos días de teletrabajo a la semana. Incorporación para mediados de Septiembre. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta. ¡Te esperamos!

📌 Gestora de atención al cliente (Vitoria-Gasteiz)
🏢 The Adecco Group
📍 Vitoria-Gasteiz