Making every guest feel special starts with you En Meliá Hotels International ponemos el corazón en todo lo que hacemos. Creemos que la verdadera diferencia está en las personas: en cómo acogemos, cómo escuchamos y cómo conseguimos que cada huésped se lleve consigo un recuerdo que quiera volver a vivir.

Para nuestros hoteles Meliá Calviá Beach & Meliá South Beach, buscamos incorporar un/a GEX Coordinator.

Si te apasiona la hospitalidad, el trato con el cliente y la creación de experiencias memorables, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza fundamental en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando un servicio cercano, personalizado y alineado con los estándares de Meliá.

Entre tus funciones

Atención y seguimiento personalizado de nuestros huéspedes.

Gestión de peticiones, comentarios e incidencias, buscando siempre la mejor solución.

Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia excelente.





Seguimiento de la satisfacción del cliente y generación de momentos WOW.

Atención especial a huéspedes VIP, clientes repetidores y ocasiones especiales.

Ser embajador/a de la cultura y valores de Meliá.

¿Qué buscamos?

Experiencia en Guest Experience, Guest Relations, Recepción o Atención al Cliente, preferiblemente en hoteles.

Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.

Vocación de servicio, orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.

Persona proactiva, resolutiva, organizada y con atención al detalle.

Capacidad para trabajar en equipo y disfrutar de un entorno dinámico

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a Meliá Hotels International, compañía hotelera líder.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Formación continua y beneficios exclusivos para empleados.

Un entorno multicultural donde tu talento y tu forma de ser cuentan.

📌 GEX Coordinator - Meliá Calvià (Calviá)
🏢 Melia Hotels International
📍 Calviá