Kundeserviceagent søges til One Money Way – Málaga Er du serviceminded, struktureret og har du lyst til at arbejde i et internationalt fintech-miljø? Så er du måske vores nye kollega Om os: One Money Way er en finansiel platformsvirksomhed, der leverer forretningskonti og betalingsløsninger til virksomhedskunder i hele Norden og Europa. Vi vokser hurtigt, og derfor søger vi nu en kundeserviceagent til at styrke vores team på vores kontor i Málaga, Spanien. Om rollen: Som kundeserviceagent bliver du den primære kontakt for vores erhvervskunder. Du kommer til at arbejde med: Besvarelse af henvendelser via telefon, e-mail og chat Kontoaktivering og onboarding af nye kunder Support omkring abonnementer,
fakturering og generelle spørgsmål Håndtering af eskalerede sager i samarbejde med interne teams Sikring af en høj og professionel kundeoplevelse Vi forestiller os, at du: Har erfaring med kundeservice, gerne fra finans- eller techbranchen Er struktureret og kan holde styr på flere sager ad gangen Har gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt Behersker dansk og engelsk flydende Er løsningsorienteret og trives i et tempofyldt miljø Vi tilbyder: Kontor i solrige Málaga med et internationalt team Konkurrencedygtig løn En central rolle i et voksende fintech-selskab Mulighed for faglig udvikling og ansvar fra dag ét Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning i dag – vi glæder os til at høre fra dig