Tus tareas
-  Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono, email, Whatsapp y Chat.
-  Emisión, gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de la web.
-  Gestión y seguimiento de incidencias y devoluciones garantizando una respuesta Ãgil y eficaz.
-  Coordinación y seguimiento de envíos con las empresas de transporte.
-  Comunicación con operadores logísticos para la gestión de entregas, incidencias y reclamaciones.

Información del puesto
En Cristina Oria estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades organizativas y disfrutas ofreciendo un servicio excelente,



Âesta ocasión es para ti
Tu perfil
-  Experiencia en atención al cliente o puesto similar de al menos 1 año.
- Â Manejo de herramientas e-commerce y ATC (Shopify, Gorgias).
- Â Altas habilidades con Excel.
-  Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
-  Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
-  Orientación al cliente y habilidad para la resolución de incidencias.
- Â Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.

📌 Atención al cliente (España)
🏢 Cristina Oria
📍 España