Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Supervisar la operativa diaria de la tienda garantizando el correcto funcionamiento en todo momento.
- Gestionar el inventario de forma estratégica, asegurando el control de stock, la disponibilidad de producto y la correcta ejecución de los procesos logísticos.
- Coordinar la recepción y reposición de mercancía, optimizando la velocidad del proceso y la eficiencia del equipo.
- Controlar y optimizar el rendimiento del stock mediante el análisis de indicadores.




- Analizar la productividad de la tienda a todos niveles para maximizar el rendimiento.
- Adaptarse con agilidad a un contexto dinámico, gestionando cambios constantes como campañas, promociones y eventos de corta planificación.
- Impulsar el bienestar y el compromiso del equipo con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
- Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo y traducirlo a acciones concretas y de impacto positivo
- Gestión de conflictos y situaciones de estrés, aportando seguridad al equipo y a los clientes, así como agilidad a la hora de proponer soluciones

Requisitos

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.
Y para ello, necesitarás:
- al menos 5 años de experien

📌 Shop Manager (La Rinconada)
🏢 Rituals
📍 La Rinconada