Making every guest feel special starts with you
En Meliá Hotels International ponemos el corazón en todo lo que hacemos. Creemos que la verdadera diferencia está en las personas: en cómo acogemos, cómo escuchamos y cómo conseguimos que cada huésped se lleve consigo un recuerdo que quiera volver a vivir.
Para nuestros hoteles Meliá Calviá Beach & Meliá South Beach, buscamos incorporar un/a GEX Coordinator.
Si te apasiona la hospitalidad, el trato con el cliente y la creación de experiencias memorables, queremos conocerte
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando un servicio cercano, personalizado y alineado con los estándares de Meliá.
Entre tus funciones:
Atención y seguimiento personalizado de nuestros huéspedes.
Gestión de peticiones, comentarios e incidencias, buscando siempre la mejor solución.
Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia excelente.




Seguimiento de la satisfacción del cliente y generación de momentos WOW.
Atención especial a huéspedes VIP, clientes repetidores y ocasiones especiales.
Ser embajador/a de la cultura y valores de Meliá.
¿Qué buscamos?
Experiencia en Guest Experience, Guest Relations, Recepción o Atención al Cliente, preferiblemente en hoteles.
Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
Vocación de servicio, orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
Persona proactiva, resolutiva, organizada y con atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y disfrutar de un entorno dinámico
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a Meliá Hotels International, compañía hotelera líder.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y ventajas exclusivos para empleados.
Un entorno multicultural donde tu talento y tu forma de ser cuentan.

📌 GEX Coordinator (Calviá)
🏢 Melia Hotels International
📍 Calviá