UBICACIÓN Vilanova i la Geltrú / Barcelona (Modelo híbrido) ¿QUIÉNES SOMOS? En Quabu ayudamos a nuestros clientes a transformar y optimizar sus procesos mediante soluciones tecnológicas de alto valor. Somos especialistas en el ecosistema Atlassian y en el desarrollo de soluciones software a medida, acompañando a grandes organizaciones en la gestión de sus proyectos, servicios y procesos de transformación digital. Actualmente buscamos incorporar un Client Delivery Manager para liderar la relación con uno de nuestros clientes estratégicos, impulsando el crecimiento de la cuenta y garantizando la excelencia en la prestación de los servicios. TU MISIÓN Tu Misión: Liderazgo y Visión Estratégica Como Client Delivery Manager , serás la cara de Quabu ante un cliente estratégico. Actuando como interlocutor único entre el cliente y Quabu para todos los proyectos, servicios y contratos IT. Asegurarás la gestión integral del servicio, actuando como el puente vital entre las necesidades del negocio del cliente y nuestras capacidades técnicas.
Liderarás un portfolio dinámico que incluye servicios de mantenimiento, proyectos evolutivos y la implantación de soluciones Atlassian de última generación. Tu meta: Excelencia operativa, máxima satisfacción del cliente y detección proactiva de oportunidades de crecimiento. RESPONSABILIDADES Actuar como interlocutor principal con el cliente para todos los servicios y proyectos gestionados por Quabu. Mantener una visión general del estado de todos los contratos, proporcionando al cliente una visión clara sobre: • Estado de ejecución • Prioridades • Riesgos • Dependencias • Alertas • Próximos hitos Entender las necesidades del cliente y adaptar las prioridades de los diferentes contratos en función de la evolución de su negocio. Coordinar y alinear a los responsables de cada contrato y a los equipos técnicos asignados. Asumir directamente la gestión de determinados proyectos o servicios cuando sea necesario. Liderar los comités de seguimiento