Si t’apassiona el mon de les noves tecnologies i el contacte amb les persones, i vols formar part d’un equip original en una empresa en constant evolució, aquest és el teu lloc
QUÈ T'OFERIM?
- Formaràs part d’un equip TI dinàmic i col·laboratiu, on compartir coneixement i créixer junts és essencial.
- Tindràs impacte real: desenvoluparàs solucions tecnològiques que optimitzaran processos clau del negoci.
- Creixeràs professionalment: tindràs accés a formació contínua i projectes d’alt nivell per seguir evolucionant.
- Et sentiràs valorat/ada des del primer dia: les teves aportacions seran essencials per a la millora dels nostres sistemes i processos.
VOLS SABER QUINA SERÀ LA TEVA MISSIÓ?
Dins del departament de Sistemes TI, formaràs part de l'equip encarregat de donar suport als usuaris, garantir el correcte funcionament de les eines tecnològiques i contribuir als projectes de transformació digital de la companyia.
En el teu dia a dia:
- Atendràs incidències i consultes tecnològiques dels usuaris a través dels diferents canals de suport (telèfon, portal de tiquets,
entre d'altres).
- Registraràs, categoritzaràs i prioritzaràs les incidències seguint els procediments establerts.
- Diagnosticaràs i resoldràs incidències de primer nivell relacionades amb equipaments informàtics, aplicacions corporatives, sistemes operatius, impressores, perifèrics i connectivitat.
- Donaràs suport a les eines i equipaments tecnològics presents als establiments i centres de treball del Grup.
- Escalaràs les incidències que requereixin una intervenció especialitzada als equips corresponents.
- Faràs el seguiment de les incidències fins a la seva resolució i tancament, garantint una experiència de servei de qualitat.
- Mantindràs els usuaris informats sobre l'estat i evolució de les seves sol·licituds.
- Col·laboraràs amb els diferents equips de TI per assegurar un servei eficient i alineat amb les necessitats del negoci.
- Participaràs en iniciatives i projectes de millora contínua rel
📌 Tècnic/a SAU (Les Masies de Voltregà)
🏢 Bonpreu
📍 Les Masies de Voltregà
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.