Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect
¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre
Genesys Cloud
y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? Esta oportunidad puede ser para ti
¿Qué buscamos?
+5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de
Genesys Cloud .
Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
Experiencia utilizando las capacidades nativas de
Genesys Cloud , incluyendo funcionalidades de
IA .
Conocimientos de
Microsoft Azure
y
Google Cloud Platform (GCP) .
Experiencia integrando
CRM .
Resolución de incidencias de
nivel 2 y nivel 3 .
Experiencia en despliegues y soporte en




entornos de producción .
Modalidad de trabajo:
100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en
Madrid
para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.
Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un robusto enfoque en innovación y experiencia de cliente, me encantaría conocerte
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📌 Senior Genesys Cloud Engineer (Madrid)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 Madrid