Cabify busca un Customer Experience Excellence Specialist para definir y evolucionar el modelo de atención al cliente a nivel global.
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Coordinarás iniciativas entre Producto, Operaciones, Contact Center y Tecnología para garantizar coherencia y escalabilidad, impulsando eficiencia y calidad del servicio. xqbhyrx
Se valorará experiencia en IA y automatización, con enfoque en datos para transformar insights en mejoras operativas y una visión transversal del CX.
Contrato fijo y modalidad mixta.
📌 CX Excellence Lead: Strategy, Automation (Madrid)
🏢 Doist
📍 Madrid