En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio.
Somos un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN.
Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros.
¿Qué harás?
- Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios.
- Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos.
- Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle.
- Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto.
- Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup.
¿Qué buscamos?
- Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios,
resolución de incidencias y ticketing/monitorización.
- Conocimiento de bases de datos y scripting.
- FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada.
- Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía.
- Interés por desarrollarte en Oracle;
Lea el resumen de esta ocasión para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports.
- Residencia en Madrid.
- Carné de conducir B y vehículo propio, valorables.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el inicio.
- Modalidad 100% remota;
también podrás trabajardesde oficina si lo prefieres.
- Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos.
- Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses d