Liderar el proyecto de migración de Salesforce a Microsoft Dynamics, gestionando la planificación, ejecución y optimización de procesos para asegurar una transición exitosa y alineada con los objetivos de la organización.

Objetivo de la posición

- Liderar proyectos de implantación, migración y evolución del ecosistema CRM+ERP+IA Microsoft Dynamics 365.
- Gestionar planificación, alcance, presupuesto, riesgos y calidad.
- Coordinar equipos internos, usuarios clave y partners tecnológicos.

Principales responsabilidades

- Analizar procesos de negocio y proponer mejoras apoyadas en tecnología Microsoft.
- Diseñar soluciones funcionales sobre:
- Dynamics 365 Sales / CRM
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Business Central

- Definir modelos de datos, procesos y flujos de trabajo.
- Power Platform, diseñar soluciones basadas en:

- Power Apps
- Power Automate
- Dataverse
- Power BI
- Copilot Studio

- Impulsar iniciativas de automatización y productividad.
- Inteligencia Artificial y Copilot

- Identificar casos de uso de IA aplicada al negocio.
- Liderar estrategias de adopción de Microsoft Copilot.

- Gobierno y Arquitectura

- Garantizar buenas prácticas de seguridad, gobernanza y calidad del dato.
- Coordinar integraciones con ERP, plataformas externas y herramientas corporativas.
- Participar en la definición de la hoja de ruta tecnológica.

Requisitos

Conocimientos y experiencia

- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o similar.
- Más de 5 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics.
- Más de 3 años liderando proyectos de implantación o transformación digital.
- Experiencia demostrable en:
- Microsoft Dynamics 365 CRM
- Dynamics 365 Customer Insights
- Business Central
- Power Platform
- Dataverse
- Power BI

- Conocimientos de metodologías Agile (Scrum, Kanban) y gestión tradicional de proyectos.
- Capacidad para interlocución con dirección y usuarios de negocio.

Muy valorable

- Experiencia en entidades del Tercer Sector, fundaciones o ONG.
- Certificaciones Microsoft
- Experiencia con:




- Azure Integration Services
- SharePoint Online
- Microsoft 365
- Copilot Studio
- Fabric

Idiomas

- Imprescindible: Inglés: B2 ó C1
- Muy valorable: Francés/Portugues B2:

Movilidad Geográfica

- No

Otros requerimientos

- .NET
- Javascript
- JSON
- XML
- SQL Server

Habilidades y competencias

- Liderazgo y orientación a resultados.
- Capacidad analítica y visión estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente interno.
- Proactividad e innovación.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Condiciones de la oferta

- Incorporación: Inmediata
- Duración del contrato: Indefinido
- Jornada: Completa (40hrs semanales)
- Centro de Trabajo: Madrid
- Remuneración/Salario acorde a la política retributiva de Ayuda en Acción.
- Sistema de retribución flexible (Tickets restaurante, guardería, abono de transporte, confiable de salud)
- Formación en idiomas, según los países con los que trabajes: inglés, francés o portugués.
- Jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre
- 24 días de vacaciones más 2 dias de asuntos propios
- Modelo híbrido: 2 dias presenciales y 3 dias de teletrabajo, con flexibilidad en el horario de entrada de 7:30 a 10:00.

Requisitos Obligatorios para poder participar en el proceso de selección (serán solicitados en caso de llegar a la fase de finalistas):

- Certificado negativo de antecedentes penales, actualizado.
- Contactos de los 3 últimos puestos, para solicitar referencias sobre el puesto desarrollado.
- Certificado negativo del registro central de delincuentes sexuales y trata de seres humanos, actualizado. (en caso de que el puesto tenga contacto con menores)





En todos los procesos de selección se tendrá en cuenta el criterio de NO discriminación por sexo, raza, color de piel, religión, ideas políticas, origen social, orientación sexual, edad, etc, proporcionando un proceso transparente y de igualdad de oportunidades para todxs lxs candidatxs, tal y como afirma nuestro Código de Conducta. “Tratando a todas las personas con respeto y rechazando cualquier tipo de acoso, discriminación, intimidación, explotación o cualquier otra actuación en contra de los Derechos Humanos.” En Ayuda en Acción tenemos tolerancia cero con comportamientos relacionados con explotación sexual, abuso sexual y/o acoso sexual, por ello nos comprometemos de acuerdo con nuestra Política de Protección de la Infancia, a realizar una serie de comprobaciones previas a la contratación a través de la solicitud de información a los/as anteriores/as empleadores/as mediante el Plan de Divulgación de Conductas Indebidas entre Agencias de Respuesta Humanitaria (The Misconduct Disclosure Scheme misconduct-disclosure-scheme.org) en el caso de que dichos/as empleadores/as estén adheridos a esta plataforma. Además, Ayuda en Acción, también se compromete con el resto de miembros del MDS a facilitar la información correspondiente a esto tipo de actos sobre los/as empleados/as que hayan trabajado en la Organización. Por ello al presentar esta solicitud, el/la solicitante de empleo acepta y autoriza la realización de estas comprobaciones previas a la contratación para continuar en el proceso de selección y a la conservación de sus datos para las posteriores consultas por parte de los miembros del MDS. La información extraída de esta solicitud de referencias será utilizada de forma Privada, Confidencial e Interna haciendo uso de ella únicamente para los procesos de selección de Ayuda en Acción en los que el/la candidata se haya inscrito. Adicionalmente será obligatorio presentar “La Certificación Negativa del Registro Central de delincuentes sexuales “de forma previa a la incorporación.

📌 Project Manager of Microsoft Business Applications - Madrid
🏢 Ayuda En Acción
📍 Madrid