Silken Hoteles selecciona un/a RECEPCIONISTA para Salamanca.
Funciones:
- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar trabajos administrativos.
- Transmitir las llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes.
- Estudios mínimos: Diplomatura en Turismo o similar.
- Experiencia mínima: 2 años.
- Se valorará experiencia dentro del Departamento de Recepción en hoteles 4*.
- Idiomas: inglés avanzado.
- Se valorará francés y/o alemán. xqbhyrx
- Conocimiento del programa Ulyses Cloud.