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Buscamos un/a Project Manager / Technical Lead para incorporarse a un proyecto estratégico en el área de Atención al Cliente , trabajando en la gestión de iniciativas digitales y coordinando equipos, proveedores IT y negocio.

Si tienes experiencia gestionando proyectos tecnológicos , coordinando diferentes equipos y proveedores, y te caracterizas por ser una persona proactiva, comunicativa y resolutiva , esta oportunidad puede interesarte

Trabajarás en un entorno dinámico y multidisciplinar, colaborando con diferentes equipos y Project Managers para asegurar la correcta ejecución de los proyectos y el cumplimiento de los objetivos de negocio.

¿Qué harás?

Gestionar el ciclo de vida de proyectos tecnológicos dentro del área de Atención al Cliente.

Asegurar la calidad y ejecución en tiempo de los proyectos gestionados con proveedores IT.

Coordinar con otros Project Managers los prerrequisitos técnicos y funcionales necesarios para cumplir los objetivos.

Gestionar y hacer seguimiento de proveedores IT .

Coordinar equipos y diferentes interlocutores, asegurando el avance de las iniciativas.

Realizar el seguimiento y reporte del estado de los proyectos a dirección de negocio e IT.

Actuar como interlocutor entre los equipos técnicos y el negocio, facilitando la comunicación y toma de decisiones.

Gestionar varias iniciativas de forma simultánea, priorizando tareas y dependencias.

¿Qué buscamos?

Más de 6 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.

Experiencia como Project Manager, Technical Lead, Delivery Lead o posiciones similares.

Experiencia gestionando y coordinando proveedores IT .

Capacidad para liderar varios proyectos e iniciativas simultáneamente.

Excelentes habilidades de comunicación,



organización y liderazgo .

Capacidad para transmitir conceptos técnicos a perfiles de negocio.

Orientación al cliente y a resultados .

Grado en Ingeniería, Ciencias Económicas, Matemáticas, Física o similar.

Conocimientos de Office 365 , especialmente Excel y PowerPoint.

Conocimientos de herramientas CRM .

Inglés nivel B2.

Residencia en Madrid y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida.

Valoraremos especialmente

Experiencia en proyectos de Atención al Cliente .

Conocimiento y experiencia con Salesforce .

Experiencia en el sector energético .

Conocimiento de herramientas colaborativas como Teams o SharePoint .

Experiencia trabajando en entornos con múltiples equipos, proveedores y dependencias.

Madrid | Modalidad híbrida: 2 días en oficina + 3 días en remoto

Si te interesa participar en proyectos digitales de gran impacto y formar parte de un equipo donde la comunicación, el ownership y la orientación al cliente son clave, ¡nos encantará conocerte!

¿Por qué elegirnos?

Personas en el centro. Un entorno cercano, flexible y humano.

Proyectos tecnológicos punteros y oportunidades de crecimiento.

1.200€ anuales en formación a tu elección (certificaciones, eventos, cursos, etc.).

Seguro médico privado 100% cubierto.

Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería).

WellHub (Gympass).

Eventos cada dos meses, fiestas, equipo de fútbol y comunidades tecnológicas internas.

¡Y lo más relevante: un EQUIPAZO increíble!

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Políticas de seguridad de la información

Acceso a información confidencial de Capitole y proyectos asignados.

Cumplimiento de las políticas internas de seguridad de la empresa y clientes.

Firma de NDA obligatoria.

📌 Project Manager / Technical Lead (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid