Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Operador/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.

Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.

Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Tus funciones serán:

- Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.
- Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator - Level 0, durante su proceso de aprendizaje.
- Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:
- Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.
- Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
- Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
- Tratamiento de acciones preventivas,



para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
- Elaboración de informes, procedimientos e intrucciones técnicas.
- Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki).

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

- Formación: Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.
- Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico
- Experiencia: mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
- Conocimiento y experiencias básicas demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas:
- Swithing & Routing.
- Wireless.
- Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x)
- Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM
- Cortafuegos.
- Anti-Malware, Anti-Spam.
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)

- Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:

- Sistemas operativos cliente Microsof.
- Sistemas operativos Servidor Microsof.
- Sistemas operativos Linux.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. ?
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. ?
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera competente individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. ?
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. ?
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ?

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

📌 Puestos vacantes: Network & Security Operator-24x7) (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona