Recepcionista — Hotel Boutique en el centro de Madrid

Hotel boutique pequeño y con encanto, situado en pleno centro de Madrid, busca incorporar un/a Recepcionista a su equipo.

Buscamos una persona con vocación por la atención al cliente, cuidada en los detalles y con buen gusto, que disfrute ofreciendo una experiencia cercana y personalizada a nuestros huéspedes.

? Condiciones

- Jornada: 40 horas semanales.
- Distribución: 5 turnos de 8 horas.
- Turnos rotativos: mañana, tarde y noche
- Días de trabajo rotativos, según cuadrante.

? Funciones principales
- Atención y recepción de huéspedes, ofreciendo un trato cercano, profesional y personalizado.
- Gestión de check-in y check-out.
- Gestión de reservas, llamadas y consultas.
- Información y asistencia a los huéspedes durante su estancia.
- Resolución de incidencias y seguimiento de las necesidades de los clientes.
- Tareas administrativas propias del área de recepción.
- Cuidado de los pequeños detalles que marcan la diferencia en la experiencia del huésped.

✅ Requisitos imprescindibles
- Español e inglés alto, tanto hablado como escrito.




- Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar con turnos y días rotativos.
- Persona responsable, organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.
- Buena presencia y actitud profesional.
- Sensibilidad por los detalles, el servicio y la estética.

⭐ Se valorará
- Experiencia previa en recepción hotelera, especialmente en hoteles boutique.
- Conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia en atención al cliente de alto nivel.

✨ ¿Qué buscamos?

Buscamos a alguien que represente el espíritu del hotel: una persona amable, atenta y resolutiva, con iniciativa y capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped.

Somos un hotel pequeño, donde el trato cercano, la atención al detalle y el buen gusto forman parte esencial de la experiencia que queremos ofrecer. Si te gusta trabajar en un contexto cuidado, dinámico y cercano, y disfrutas haciendo que los huéspedes se sientan realmente bien recibidos, nos encantará conocerte.

📌 Recepcionista de hotel (Madrid)
🏢 MC HOTEL u0026 LOUNGE
📍 Madrid