En Zelenza creemos que la tecnología, la innovación y el talento son los motores que transforman el futuro. Somos un grupo tecnológico español, con más de 40 años de experiencia, especializado en Ingeniería TIC, Servicios Gestionados, Seguridad, Defensa y Salud Digital. Trabajamos junto a grandes corporaciones ayudándolas a optimizar sus infraestructuras y servicios tecnológicos, aportando un enfoque cercano, ágil y orientado a resultados.

Buscamos una persona organizada, proactiva y polivalente encargada de la gestión, operación y resolución de incidencias de red de complejidad media, actuando como escalado del soporte N1 y optimizando el servicio.

Funciones principales:
- Gestión de la infraestructura de red.
- Mantenimiento e implementación de soluciones relacionadas con la red de cliente.
- Apertura, seguimiento y escalado de incidencias a través de herramientas de ticketing.
- Diagnóstico y troubleshooting de incidencias en red y comunicaciones.
- Administración de usuarios, permisos y accesos.
- Configuración de accesos VPN, IP, VoIP.
- Gestión BackOffice.




- Mantenimiento de documentación y procedimentado.
- Apoyo al Centro de Atención al Usuario (CAU) del cliente.

¿Qué buscamos?
- Perfil técnico polivalente que tenga conocimientos y experiencia en redes y voz (VoIP).
- Capacidad de interlocución con usuarios y clientes y gestión de incidencias críticas.
- Orientación al servicio, capacidad analítica y enfoque en la mejora continua.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Ubicación: Toledo
- Modalidad: Presencial
- Horario: L-V: 7:30 a 15:30 y 9:00 a 17:00

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional.
- Crecimiento y crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.
- Entorno colaborativo, innovador y orientado al aprendizaje continuo
- Desarrollo profesional y form

📌 Técnico/a de Redes (Castilla-La Mancha)
🏢 Zelenza
📍 Castilla-La Mancha