En

TRAMAS , compañía líder en el sector retail con más de

200 tiendas en España, Portugal e Italia , seguimos creciendo y reforzando nuestra estructura tecnológica para acompañar la expansión del negocio.

Buscamos incorporar un/a

Técnico/a de Sistemas CAU

para nuestro equipo, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipamiento tecnológico de nuestra red de tiendas.

Buscamos una persona resolutiva, ágil y orientada al usuario, acostumbrada a trabajar con incidencias de diferente naturaleza y con interés por seguir desarrollándose en un contexto

retail, multisede y en constante evolución tecnológica .

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la continuidad y el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestras tiendas, proporcionando soporte a los usuarios, resolviendo incidencias y colaborando en la mejora continua de la infraestructura y los procesos del área.

Responsabilidades

Proporcionar

soporte técnico remoto y presencial

a nuestra red de tiendas.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con

hardware, software,



comunicaciones y redes .
Gestionar, priorizar y realizar el seguimiento de

tickets e incidencias

hasta su resolución.
Instalar, configurar y preparar equipos informáticos, impresoras, periféricos y otros dispositivos.
Realizar el

plataformado, configuración y puesta en marcha de equipos .
Dar soporte a sistemas

RFID, dispositivos de escaneo y equipamiento tecnológico de tienda .
Realizar la revisión y mantenimiento básico de sistemas de videovigilancia.
Configurar y mantener redes y comunicaciones.
Colaborar con el equipo IT en la

mejora y estandarización de procesos, sistemas e infraestructura tecnológica .
Aplicar buenas prácticas de

seguridad informática y protección de datos .

¿Qué buscamos?

Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Grado Universitario en Informática, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación sim

📌 Técnico/a de Sistemas CAU (Madrid)
🏢 Tramas+
📍 Madrid