L3 Platform Operations Specialist (MuleSoft / DevOps) Descripción del puestoBuscamos un/a L3 Platform Operations Specialist para sumarse a un proyecto internacional dentro de un entorno técnico y multifuncional. Te encargarás de las operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración, asegurando la estabilidad, disponibilidad y mejora continua.El rol requiere un enfoque claro en la gestión de incidentes, resolución de problemas complejos, automatización y excelencia operativa bajo un modelo híbrido (2 días presenciales en Madrid) y un entorno de trabajo en inglés.Responsabilidades del puesto Ejecutar operaciones diarias de Nivel 3, resolver incidentes dentro de SLA y atender escalados de Nivel 2. Gestionar la capacidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de integración, realizando diagnósticos mediante logs y herramientas de monitorización. Realizar Análisis de Causa Raíz (RCA), recomendar acciones correctoras y dar soporte en despliegues, releases y cambios en producción. Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas repetitivas,
así como documentar procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.Must Have De 5 a 7 años de experiencia en gestión de plataforma MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs) y MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway). Conocimientos sólidos en herramientas DevOps e Infraestructura: Terraform, GitHub, OpenShift y Argo CI/CD. Experiencia en procesos ITIL, mecanismos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y nivel base en AWS y Azure. Dominio de inglés (mínimo nivel C1) para trabajar de manera autónoma en un entorno internacional y multicultural.Requisitos deseables Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON y Linux. Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga) y gestión del ciclo de vida de certificados. Manejo a nivel usuario de Postman, SOAPUI y herramientas de contexto (como Silva). ¿Por qué unirte a nosotros? 1.200€ al año en formació