Inscríbase ágil, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.
Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients
Descripció de l'oferta Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients a Província Girona
Industria de Girona busca incorporar un/a Administratiu/va Comercial – Gestió de Clients per reforçar el seu equip.
Busquem una persona amb clara orientació al client. La persona seleccionada gestionarà les necessitats del dia a dia dels clients, les comandes i incidències, treballant de manera molt coordinada amb l'equip comercial i amb altres departaments de l'empresa.
És una posició dinàmica i polivalent, on combinaràs la gestió administrativa comercial amb una relació directa i continuada amb els clients. No es tracta d'un call center, sinó d'una posició de seguiment, coordinació i fidelització de clients dins d'un entorn empresarial.
Funcions i requisits de la vacant
Funcions
-
- Atenció telefònica i per correu electrònic a clients professionals.
- Gestió i seguiment d'una cartera de clients.
- Introducció, revisió i seguiment de comandes.
- Seguiment de les necessitats dels clients i de les gestions en curs.
- Suport administratiu i comercial a l'equip de vendes.
- Resolució i seguiment d'incidències.
- Coordinació amb logística, compres i altres departaments per garantizar el correcte servei al client.
- Actualització de dades i seguiment de l'activitat mitjançant CRM i sistema de gestió.
- Gestió de documentació administrativa vinculada a clients i comandes.
- Fidelització de clients i detecció de possibles necessitats o oportunitats comercials.
- Vetllar per oferir una atenció àgil, propera i professional.
Perfil
-
- Comunicativa i amb facilitat per al tracte telefònic.
- Acostumada a mantenir un contacte freqüent amb clients.
- Organitzada i capaç de gestionar diferents tasques simultàniament.
- Resolutiva davant incidències i imprevistos.
- Amb inicia