Cargo

Técnico/a de Reparación y Postventa - Pequeño Electrodoméstico Premium

Descripción

En Mix & Ko, compañía especializada en robótica de cocina, pequeño electrodoméstico premium y servicio técnico, ampliamos nuestro equipo de Postventa Técnica con la incorporación de un/a cualificado comprometido/a con la excelencia en el servicio al cliente.

Buscamos un/a profesional técnico/a, riguroso/a y con una marcada orientación al cliente, capaz de combinar la gestión de reparaciones, el seguimiento de incidencias y la atención personalizada con tareas técnicas de diagnóstico, revisión y soporte en taller, siempre bajo los más altos estándares de calidad.

Se trata de un puesto técnico multifunción: aunque la reparación no será la única tarea, sí constituye una parte central y habitual del día a día del puesto, por lo que no está orientado a perfiles administrativos ni a personas que busquen un rol con baja carga de reparación práctica.

Formamos parte de un sector centrado en la innovación, la tecnología doméstica y el bienestar. Por ello,



promovemos un entorno de trabajo profesional, ordenado, saludable y libre de humo, y valoramos especialmente a las personas que comparten estos principios y cuidan su imagen profesional.

La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la experiência postventa de nuestros clientes, ayudando a explicar el estado de los equipos, coordinando reparaciones y garantizando una atención clara, cercana y de alto nível profesional.

Funciones principales
- Gestión y seguimiento de reparaciones, incidencias y servicios postventa.
- Atención al cliente presencial, telefónica y por canales digitales.
- Recepción, revisión inicial y control de entrada de aparatos.
- Explicación al cliente del estado del equipo, recomendaciones de uso, mantenimiento y posibles soluciones.
- Diagnóstico, reparación y mantenimiento de robots de cocina y pequeño electrodoméstico.:
- Revisión, limpieza técnica, puesta a punto y comprobación de equipos.:
- Repar

📌 Técnico/a de Reparación y Postventa (Rubí)
🏢 TALBAN SOLUTIONS
📍 Rubí