Qué esperamos de tiPara poder iniciar este nuevo reto, buscamos un Técnico de Soporte con una experiencia mínima de 2/3 años en soporte y resolución de incidencias complejas.Preferiblemente, candidaturas que residan en Madrid y con incorporación inmediata.Funciones y responsabilidades:Atención de usuarios por vía telefónica, escrita (email) para la resolución de incidencias o solicitudes de IT.Gestión de Ticketing de forma efectiva y diligente, con la documentación y reportes que sean requeridos.Gestión de alertado de sistemas (monitoring) y avisos a guardia ante determinadas casuísticas.Conocimientos técnicos requeridos:Conocimiento Alto en Directorio Activo/WindowsConocimiento Alto en Microsoft 365Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT.Experiencia en la gestión de incidencias con herramientas de Ticketing.Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft.Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo.Conocimiento de procesos en maquetación de equipos y cambio de las piezas básicas por portátiles y memorias de disco.Condiciones y logísticas:Salario: 18/20K en función de expertise.Contratación indefinida.Incorporación inmediata.El trabajo se realizará de forma 100% remoto. Disponibilidad para realizar un trabajo 100% presencial en las oficinas durante las primeras 4 y 6 semanas. Una vez superado este primer periodo, se podrá comenzar un formato remoto iniciando los turnos en 24/7 (mañana, tarde y noche) remoto en función del desempeño y necesidades del servicio.23 días laborables de descanso.Formación en aquellas áreas que resulten de tu interés.Planes de retribución flexible.Programa de bienestar con protegido médico incluido.Sobre nosotros:En Unikal Tech partners tenemos el mejor proyecto de transformación, crecimiento y oportunidades para unirte a una compañía especialista de especialistas en la que podrás conseguir ese cambio que tanto buscasEstaremos encantados de conocerte y ampliar cualquier información de nuestro p

📌 Técnico De Soporte Sau (Madrid)
🏢 Einzelnet
📍 Madrid