En Logicalis Spain estamos buscando un/a Service Manager / Agilista para incorporarse a uno de nuestros clientes.La persona incorporada se encargará de realizar el seguimiento de los equipos y de los diferentes sprint, asegurando el cumplimiento de las fechas comprometidas, identificando posibles bloqueos y coordinando las acciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios.Responsabilidades del puesto:Realizar el seguimiento de los sprint y de las tareas planificadas.Asegurar el cumplimiento de los plazos y compromisos establecidos con el cliente.Detectar posibles bloqueos o stopper y coordinar su resolución.Realizar el seguimiento del avance de los equipos.Mantener actualizada la información y el estado de los proyectos en Jira.Coordinar y organizar las reuniones de seguimiento.Gestionar las necesidades y posibles carencias técnicas de los equipos.Organizar las guardias, vacaciones y disponibilidad de las personas del equipo.Actuar como punto de contacto entre los equipos técnicos,



el cliente y las diferentes áreas implicadas.Identificar posibles riesgos y proponer acciones de mejora.Requisitos del puesto:Experiencia previa como Agilista, Scrum Master, Service Manager o en posiciones similares.Experiencia realizando seguimiento de sprint y equipos técnicos.Conocimiento imprescindible de Jira.Capacidad para gestionar varios equipos y servicios de manera simultánea.Experiencia en la gestión de bloqueos, riesgos y fechas comprometidas.Capacidad de organización, planificación y seguimiento.Buenas habilidades de comunicación e interlocución con cliente.Capacidad para trabajar con equipos técnicos y detectar sus necesidades.Requisitos deseables:Conocimiento de metodologías Agile y Scrum.Experiencia trabajando en proyectos o servicios del sector IT.Experiencia en la organización de guardias, vacaciones y planificación de equipos.Capacidad para proponer mejoras en los procesos y en la forma de trabajo de los equipos.¿Qué ofrecemos en Logicalis

📌 Service Manager It (Madrid)
🏢 Logicalis Spain
📍 Madrid