En SII Group Spain buscamos un/a Técnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público? Esta puede ser tu próxima oportunidad para seguir creciendo en un entorno internacional.Ubicación: BarcelonaModalidad híbrida: 3 días de oficina por semana¿Como será tu día a día?Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuarioPreparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.¿Qué te hará triunfar en este rol?Al menos 4 años de experiencia como Técnico ITConocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM,



preferentemente BMC HelixExperiencia demostradaen administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuarioConocimiento de Microsoft Office a nivel avanzadoConocimiento de Microsoft Dynamics 365.Nivel de Catalán C1 mínimoValorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.¿Qué te ofrecemos?FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo...RETRIBUCIÓN ADAPTABLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. Somos una familia¿Quiénes somos?Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como

📌 Técnico/A Especialista It (España)
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