Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect
¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? Esta posibilidad puede ser para ti
Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
¿Qué buscamos?
+5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud.
Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud, incluyendo funcionalidades de IA.
Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).
Experiencia integrando CRM.
Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3.
Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción.
Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. xsgfvud
Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, me encantaría conocerte