16 ago
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Barcelona
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Barcelona
Buscamos incorporar un/a Area Manager para realizar el seguimiento, acompañamiento y supervisión de una red de establecimientos franquiciados en Barcelona.
La persona seleccionada reportará directamente a la Dirección de Área y tendrá como misión velar por el cumplimiento de los estándares definidos por la compañía, asegurando una operativa homogénea y alineada con la marca.
El puesto tendrá un papel fundamental en la mejora del rendimiento de los establecimientos, la calidad del servicio y la experiencia del cliente, actuando como punto de conexión entre la central y los franquiciados.
No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.
Funciones principales
- Realizar el seguimiento operativo y comercial de los establecimientos asignados.
- Acompañar y asesorar a los franquiciados en la gestión diaria de sus negocios.
- Garantizar la correcta aplicación de los procesos, políticas y estándares establecidos por la compañía.
- Analizar indicadores de ventas, rentabilidad,
calidad de servicio y satisfacción del cliente.
- Detectar desviaciones, proponer medidas correctoras y hacer seguimiento de los planes de acción.
- Coordinar en la zona la puesta en marcha de campañas comerciales, promociones y acciones de marketing.
- Supervisar la imagen, el servicio y la experiencia ofrecida al cliente en los establecimientos.
- Canalizar hacia la central las necesidades, incidencias y oportunidades de mejora identificadas en la red.
- Realizar visitas periódicas a los puntos de venta y elaborar reportes de seguimiento.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferiblemente en redes de franquicia, restauración organizada o entornos QSR.
- Capacidad analítica y orientación a la mejora de resultados.
- Perfil resolutivo, organizado y con autonomía en la gestión.
- Buenas habilidades de comunicación, influencia y liderazgo.
- Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de
📌 Gerente de área (Barcelona)
🏢 Confidential
📍 Barcelona