NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.Este rol está orientado a la operación diaria de plataformas de gestión de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android, proporcionando soporte técnico, resolución de incidencias y ejecución de tareas operativas sobre entornos Microsoft Intune y Modern Device Management.ResponsabilidadesResolver incidencias y solicitudes relacionadas con dispositivos corporativos.Gestionar altas, bajas y reemplazos de dispositivos.Ejecutar despliegues de aplicaciones y configuraciones estándar.Gestionar políticas de Microsoft Intune.Realizar troubleshooting sobre Windows 10/11,
Intune y Autopilot.Mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos.Colaborar en actividades de mejora continua.Dar soporte a usuarios finales durante procesos de incorporación y renovación de equipos.RequisitosExperienciaEntre 1 y 4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.Experiencia en gestión de dispositivos corporativos.Experiencia en herramientas ITSM y ticketing.Conocimientos técnicosWindows 10 / Windows 11Microsoft IntuneWindows AutopilotMicrosoft Entra IDMicrosoft 365 AppsAndroid EnterpriseApple Business ManageriOS / iPadOSPowerShell básicoConocimientos deseables en IAMicrosoft Copilot.Uso de IA para troubleshooting y productividad.Prompting básico.Certificaciones valoradasMD-102MS-900AZ-900ITIL FoundationQué buscamosOrientación al servicio.Capacidad de aprendizaje.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Interés por las tecnologías Modern Workplace.En NTT DATA creemos que toda persona es únic
📌 Ingeniero/A De Soporte Endpoint Management (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid
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