En SII Group Spain buscamos un/a Técnico/a Especialista IT para unirse a nuestro equipo
¿Tienes experiencia en proyectos IT dentro del sector público? Esta puede ser tu próxima oportunidad para seguir creciendo en un entorno internacional.
Ubicación: Barcelona
Modalidad híbrida: 3 días de oficina por semana
¿Como será tu día a día?
Administración, configuración y parametrización de las herramientas de gestión de servicios TIC de soporte al usuario
Preparación de procedimientos y guías de operación de los servicios y soporte a los proyectos que lo necesiten.
Diagnóstico y resolución de las solicitudes de los usuarios sobre las herramientas y configuración de alertas.
Velar por la correcta parametrización, identificando configuraciones incorrectas y regularizándolas con el responsable de proceso/servicio.
Seguimiento de las incidencias de las herramientas con el proveedor de la aplicación para agilizar su resolución.
¿Qué te hará triunfar en este rol?
Al menos 4 años de experiencia como Técnico IT
Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas ITSM,



preferentemente BMC Helix
Experiencia demostradaen administración, configuración y parametrización de herramientas de soporte al usuario
Conocimiento de Microsoft Office a nivel avanzado
Conocimiento de Microsoft Dynamics 365.
Nivel de Catalán C1 mínimo
Valorable experiencia en entornos multiproveedor y en administraciones públicas.
¿Qué te ofrecemos?
FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo...
RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Confiable médico privado, ticket restaurante, transporte y más.
AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. Somos una familia
¿Quiénes somos?
Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia i

📌 Técnico/a Especialista IT (Cataluña)
🏢 Sii Group Spain
📍 Cataluña