Buscamos incorporar un/a Area Manager para realizar el seguimiento, acompañamiento y supervisión de una red de establecimientos franquiciados en Barcelona . La persona seleccionada reportará directamente a la Dirección de Área y tendrá como misión velar por el cumplimiento de los estándares definidos por la compañía, asegurando una operativa homogénea y alineada con la marca.
El puesto tendrá un papel clave en la mejora del rendimiento de los establecimientos, la calidad del servicio y la experiencia del cliente, actuando como punto de conexión entre la central y los franquiciados.

Realizar el seguimiento operativo y comercial de los establecimientos asignados.
Acompañar y asesorar a los franquiciados en la gestión diaria de sus negocios.
Garantizar la correcta aplicación de los procesos, políticas y estándares establecidos por la compañía.
Analizar indicadores de ventas, rentabilidad,



calidad de servicio y satisfacción del cliente.
Detectar desviaciones, proponer medidas correctoras y hacer seguimiento de los planes de acción.
Coordinar en la zona la puesta en marcha de campañas comerciales, promociones y acciones de marketing.
Supervisar la imagen, el servicio y la experiencia ofrecida al cliente en los establecimientos.
Canalizar hacia la central las necesidades, incidencias y oportunidades de mejora identificadas en la red.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferiblemente en redes de franquicia, restauración organizada o entornos QSR.
Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro de la zona asignada.

Incorporación a un proyecto fiable y con recorrido profesional. xbhjioe
Vehículo de empresa.

📌 Responsable Área Laboral (Cataluña)
🏢 Confidential
📍 Cataluña