En DIMÁTICA, compañía reconocida como Microsoft Partner y comprometida con la igualdad entre hombres y mujeres, estamos especializados en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones software en entornos multiplataforma

Actualmente buscamos una persona con experiencia en la gestión de usuarios en AZURE y en el soporte para incorporarse a un importante proyecto ubicado en Madrid, para una empresa del sector energético.

Se trata de un contrato de sustitución con una duración estimada de 4 meses, con incorporación en septiembre y posibilidades reales de continuidad en otros proyectos de la compañía una vez finalizado el servicio.

¿Qué harás?
Gestionar el alta, baja y modificación de usuarios en Microsoft Entra ID (Azure AD).
Administrar permisos y accesos de los nuevos empleados y de los usuarios existentes.
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, resolviendo incidencias relacionadas con equipos, accesos y herramientas corporativas.
Registrar, gestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.




Colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con el ambiente Microsoft y la infraestructura de usuario.
Dar soporte en tareas básicas de administración de Windows Server.
Escalar incidencias cuando sea necesario y colaborar con otros equipos técnicos para su resolución.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de gestión de usuarios y seguridad.

Requisitos
Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios o administración de sistemas Microsoft.
Conocimientos de Microsoft Entra ID (Azure AD): gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos.
Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
Conocimientos básicos de Windows Server.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad para trabajar de forma organizada y gestionar varias incidencias de manera simultánea.
Se valorarán conocimientos de Microsoft 365 y administración de entornos Microsoft.

¿Qué o

📌 Técnico/a de Soporte IT con Microsoft Entra ID (Madrid)
🏢 Dimática
📍 Madrid