GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
NICKEL
Nickel es una start-up perteneciente al Grupo BNP Paribas. Somos una empresa con un propósito muy transparente: nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible. Nickel ofrece una cuenta abierta a todo el mundo, sin ninguna condición de ingresos ni vinculación. Ya somos cerca de 880 empleados en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín, con un ambiente joven, dinámico y multicultural
¿Qué hacemos?
Ofrecemos una cuenta de pago, con un IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en una lotería o estanco sin salir del barrio. Este modelo de negocio único ya cuenta con más de 4 millones de clientes y más de 12.000 puntos de venta.
En España, Nickel se lanzó en 2021.
Actualmente estamos viviendo una etapa de gran crecimiento y ya contamos con 2.500 puntos Nickel en todo el país. Si quieres formar parte de esta gran aventura, sigue leyendo
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Contacto Con Inter interlocutores Internos y Externos, El Objetivo De Esta Posición Es Atender a Las Prioridades Del Dpto. En Función De Las Necesidade Tales Como
- Responder y tratar las solicitudes de Clientes o Puntos de Venta,
- Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, o análisis de cartera las necesidades de prospectos
- Tareas administrativas
- Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, ….
Todo ello respetando y cumpliendo los procedimientos y controles intrínsecos a nuestra actividad.
RESPONSABILIDADES
- Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación
- Promover todos nuestros servicios
- Participar en la consecución
📌 Gestor de Operaciones y Servicio al Cliente (Madrid)
🏢 Nickel
📍 Madrid