Descripción de la compañía
Empresa tecnológica que desarrolla un producto SaaS propio orientado a ayudar a organizaciones a gestionar relaciones con clientes y operaciones de forma eficiente. Su plataforma integra CRM multicanal, analítica de negocio (BI) y herramientas de automatización en un único ecosistema. La compañía se encuentra en una fase de crecimiento acelerado, con un equipo reducido pero altamente especializado, centrado exclusivamente en construir y mejorar su producto (no consultoría).
Misión y ubicación del puesto
Buscamos un/a Diseñador/a de Producto con mentalidad de producto para liderar el diseño de experiencias dentro de una plataforma SaaS compleja. El puesto tiene como misión concebir, diseñar y acompañar la implementación de funcionalidades completas, desde la idea hasta su puesta en producción, trabajando directamente con el equipo técnico y con liderazgo ejecutivo.
Ubicación principal en oficina durante los primeros meses para facilitar la integración con el equipo y el producto, con posibilidad de modalidad mixta posteriormente.
Descripción de responsabilidades
- Diseñar interfaces y experiencias de software centradas en usabilidad, claridad y velocidad.
- Conceptualizar y desarrollar funcionalidades de producto end-to-end: flujos, estados, edge cases, copy y comportamiento del sistema.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para asegurar una implementación fiel y eficiente del diseño.
- Preparar handoffs claros y acompañar el proceso de desarrollo resolviendo dudas y ajustando detalles.
- Tomar decisiones de diseño con criterio de producto, equilibrando impacto, simplicidad y viabilidad técnica.
- Analizar feedback de usuarios y equipo para iterar y mejorar continuamente el producto.
- Contribuir a la evolución estratégica del producto, aportando perspectiva de producto más allá del diseño visual.