? Te estamos buscando: Técnico/a de Soporte IT Nivel 1
?️ Sector Financiero
? Madrid – modalidad mixta (4 días remoto / 1 día presencial)
? Contrato indefinido
¿Tienes experiencia en soporte técnico y te interesa trabajar en una empresa internacional del sector financiero? Desde Akkodis buscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 para incorporarse a un equipo clave que da soporte a usuarios finales de herramientas de contabilidad, pagos y reporting.
? Funciones principales:
- Ser el punto de contacto principal para incidencias y peticiones relacionadas con sistemas financieros.
- Administrar herramientas internas y asegurar la integridad y disponibilidad de los datos.
- Mantener comunicación proactiva con equipos de producción.
- Realizar controles recurrentes para garantizar los estándares del equipo.
- Participar en formaciones internas sobre tareas de soporte.
?️ Requisitos técnicos:
- Experiencia de al menos 1 año en un puesto de Técnico/a de Soporte
Inglés muy avanzado (imprescindible para la comunicación diaria).
- Dominio de Office, especialmente Excel (macros, fórmulas).
- Conocimientos valorables en Power BI, SQL, DAX, bases de datos relacionales.
- Experiencia con herramientas de ticketing: ServiceNow, Jira, Remedy.
? Perfil que buscamos:
- Persona extrovertida, comunicativa y con visión de conjunto.
- Proactiva, resolutiva y orientada al usuario.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborativos.
?¿Qué beneficios ofrecemos?
- Modalidad casi remota (4 días remoto / 1 día presencial) en Madrid.
- Plan de compensación flexible: vales de comida, transporte, guardería y seguro de salud.
- Retribución competitiva acorde a experiencia.
- Formación: acceso a cursos y aprendizaje continuo a lo largo del año.
- Portal exclusivo de descuentos para empleados en AKKODIS.
Si cumples con estos r
📌 Tecnico/a SoporteM/F (Madrid)
🏢 Akkodis
📍 Madrid
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