¿Te apasiona hacer que cada cliente viva una experiencia inolvidable?
En McDonald's buscamos personas dinámicas, cercanas y con una actitud positiva para incorporarse como Personal de Experiencia Cliente. Serás la imagen del restaurante en la sala, ayudando a que cada visita sea rápida, cómoda y memorable.
¿Cuál será tu misión?
Crear una experiencia destacado para nuestros clientes, ofreciendo una atención cercana y personalizada, facilitando el uso de nuestros servicios y colaborando con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del restaurante.
Tus principales funciones
- Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer una atención amable y proactiva.
- Ayudar a los clientes durante su visita, resolviendo dudas y atendiendo sus necesidades.
- Orientar a los clientes en el uso de los kioscos digitales y otros servicios del restaurante.
- Organizar las filas y facilitar la fluidez del servicio en los momentos de mayor afluencia.
- Supervisar el estado del salón, asegurando la limpieza y disponibilidad de mesas.
- Colaborar en la decoración y montaje de campañas promocionales y acciones comerciales.
- Gestionar con empatía las incidencias o reclamaciones, buscando siempre una solución satisfactoria.
- Atender especialmente a familias, niños, personas mayores o clientes que necesiten apoyo.
- Participar en la organización de cumpleaños, eventos y actividades dirigidas a los clientes.
- Colaborar con el equipo del restaurante para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.
- Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad, higiene e imagen de McDonald's.
Requisitos
Buscamos personas que...
- Disfruten trabajando de cara al público.
- Tengan habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Sean responsables, organizadas y con iniciativa.
- Disfruten trabajando en equipo.
- Mantengan una actitud positiva y resolutiva.
- Tengan disponibilidad para trabajar en turnos rotat
📌 Oferta de Empleo – Personal de Experiencia Cliente (Arrecife)
🏢 McDonald's
📍 Arrecife
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