Nuestro partner, es una organización tecnológica que desarrolla, produce y distribuye soluciones innovadoras de microscopía para las ciencias de la vida y la investigación de materiales.
Para conseguir sus metas, necesita incorporar a su equipo de la Zona Norte de España un/a Field Service Engineer de equipos de microscopía electrónica, que tenga ganas de seguir creciendo y desarrollándose profesionalmente con ellos. La zona de actuación es; País Vasco, Cantabria, Asturias, Galicia y Pamplona.

? PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
La misión del puesto es la resolución de las incidencias técnicas e instalaciones y lograr la satisfacción del cliente, así como una buena reputación.
• Mantenimiento de la base instalada e instalación de equipos.
• Realización de las instalaciones y puestas en marcha de todos los equipos in situ, ya sean como consecuencia de pedidos y/o demostraciones, así como en congresos y/o exposiciones, asegurando su correcto funcionamiento.
• Realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto.




• Resolución de las incidencias técnicas derivadas del mal funcionamiento, averías o desajustes de los equipos.
• Proporcionar “mutual aid” a otros países.
• Soporte telefónico a clientes.
• Mantenimiento de las herramientas de trabajo y verificación de las fechas de calibración para cumplir con la normativa vigente.
• Generación de Leads para la venta de contratos de mantenimiento.
• Facilitar datos sobre nuestra base instalada y la de la competencia.
• Gestión de todas las tareas administrativas en tiempo y forma, con la finalidad de dar continuidad y traspasar el estado de la acción técnica al Backoffice: ordenes de trabajo, datos de utilización, etc.
• Cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío al Backoffice y a las diferentes centrales.
• Planificación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas y posterior r

📌 Field Service Engineer (Bilbao)
🏢 Rebel Talent
📍 Bilbao