Analista de Negocio Digital - COE Business Intelligence
Country: Spain
COMIENZA AQUÍ
Santander (www.santander.com) está evolucionando de una marca general de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.
Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.
Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
LA DIFERENCIA QUE MARCAS
Customer Interactions está buscando un Analista de Negocio Digital basado en Madrid.
Dentro del COE de Business Intelligence de Customer Interactions,
el área de Inteligencia de canales digitales tiene como objetivo conocer y analizar la relación de los clientes con los canales digitales, y poner a disposición de todo el Banco ese conocimiento para ayuda a tomar mejores decisiones. Esa relación es bidireccional, y alcanza tanto el uso que los clientes hacen de los canales app y web, como las comunicaciones que el banco envía o muestra a los clientes (banners, correos electrónicos, push…). Se trata de millones de clientes y miles de millones de sesiones todos los meses.
En esta segunda parte, medir la efectividad de cada interacción y la mejor forma de llevarlas a cabo es esencial, así como el conocimiento de todo lo que hay detrás de cada interacción: selección de clientes, configuración de las campañas… De nuevo, hablamos de procesos complejos, de enorme volumen y múltiples variables.
Es importante tener en cuenta que se requiere un conocimiento avanzado y profundo de las herramientas propias de los analistas de datos: Datab
📌 Analista de Negocio Digital (Madrid)
🏢 Banco Santander
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.