Descripción de la compañía
Compañía internacional especializada en infraestructura digital y centros de datos de nueva generación, enfocada en soluciones tecnológicas sostenibles para computación de alto rendimiento. La organización opera instalaciones a nivel general y apuesta por la innovación, la eficiencia operativa y el uso responsable de recursos energéticos para impulsar el futuro de la transformación digital.
Misión y ubicación del puesto
Buscamos un/a IT Administrator para proporcionar soporte técnico de primer nivel a equipos internos, garantizando la resolución eficiente de incidencias y una experiencia de usuario excelente. La posición está ubicada en España, con modelo híbrido de trabajo y colaboración estrecha con equipos internacionales distribuidos en diferentes zonas horarias.
Descripción de responsabilidades
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios mediante atención presencial, telefónica y remota.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos.
• Mantener y administrar infraestructuras IT, incluyendo servidores, redes y entornos cloud.
• Ejecutar actualizaciones, parches, copias de seguridad y tareas de mantenimiento preventivo.
• Colaborar en iniciativas de seguridad informática y cumplimiento de buenas prácticas corporativas.
• Administrar plataformas empresariales como Microsoft 365, Active Directory, Entra ID, SharePoint y herramientas de seguridad asociadas.
• Participar en proyectos tecnológicos relacionados con despliegues, migraciones y mejoras de sistemas.
• Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias para garantizar la transferencia de conocimiento.
• Coordinarse con proveedores externos y equipos globales para asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos.
• Brindar soporte a usuarios tanto en español como en inglés.
Requisitos esenciales
• Entre 3 y 5 años de experiencia en administración de sistemas, soporte IT o gestión de infraestructuras
📌 IT Administrator (Madrid)
🏢 Talenthackers
📍 Madrid
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