Mision:
Contribuir al seguimiento, desarrollo y mejora del rendimiento de la Red Oficial de VOLVO TRUCKS mediante el análisis de información, la implementación de metodologías de mejora continua y el aseguramiento del cumplimiento de estándares de la compañía.
FUNCIONES:
· Análisis de rendimiento y reporting:
1.Realizar el seguimiento y análisis de KPIs principal de la red (productividad, eficiencia, rentabilidad, tiempos de reparación, satisfacción cliente).
2.Elaborar informes periódicos y análisis ad hoc para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
3.Proponer acciones que aporten valor y contribuyan a la mejora del rendimiento del negocio.
· Soporte a la mejora operativa:
1.Actuar como punto de conexión entre Volvo Trucks España y la Red Oficial. Apoyar la implantación de procesos, herramientas y estándares en la Red.
2.Colaborar en la implementación de acciones de mejora en procesos, mejora continua y eficiencia operativa. (Metodología Lean)
3.Impulsar cambios orientados al crecimiento sostenible del negocio.
4.Dar soporte en la gestión de todos aspectos legales relacionados con la Red Oficial.
5.Coordinar y dar soporte en certificaciones y estándares (ISO, Zero accidentes). Colaborar en auditorías internas y seguimiento de cumplimiento
6.Apoyar iniciativas de eficiencia, seguridad y sostenibilidad en la de la Red propia y privada.
7.Fomentar el despliegue y uso de herramientas digitales y sistemas de gestión.
8.Participar en la formación de la Red Oficial y otras áreas de negocio.
9.Control y coordinación de los contratos de Sistemas con la Red y con clientes junto con su seguimiento y facturación.
10.Compartir y promover buenas prácticas, fomentar la alineación con la estrategia y valores de la compañía y fomentar el aprendizaje continuo.
· Apoyo a la red de concesionarios:
1.Asegurar el cumplimiento de los requisitos cualitativos de la marca, así como las acciones de mejora. La correcta implantación de la identidad corporativa, herramientas y procesos
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📍 Madrid
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