¿Québuscamosenti?

Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.

Buscamosun/aServiceDeliveryManagerqueactúecomosocioestratégicodelcliente,siendoelprincipalgarantedeunaentregadeserviciosexcelente,eficienteyalineadaconsusobjetivosdenegocio.

Serásresponsabledeliderar la gestión end-to-end de los servicios,asegurandoelcumplimientodelosSLAs,lasatisfaccióndelclienteylamejoracontinua.TrabajarásdeformamuycercanaconequiposdeDelivery,Customeryproveedores,construyendorelacionesdeconfianzayasegurandoq la ejecución operativa impulse el valor de negocio y contribuya al crecimiento de la cuenta.

Además,elroltieneunafuertevertientededesarrollodenegocioeinnovación,identificandooportunidadesdentrodelclienteyliderandoiniciativasquegenerenimpacto.





Entretusresponsabilidadestambiénseincluyen:

- Lagestiónintegraldelservicio,garantizandocalidad,seguridadycontinuidad
- Elcontrolfinancieroylarentabilidaddelacuenta(P&L;)
- Lagestiónderiesgos,incidenciasyescalados
- Lacoordinaciónyliderazgodeequiposmultidisciplinares
- Ladinamizacióndeforosdegobiernoyreportingconelcliente

Tendrásunpapelclaveenimpulsarlamejoracontinua,lainnovaciónyelcrecimientodelacuenta,participandoactivamenteenrenovaciones,preventaynuevasoportunidades. xugodme

Actuaráscomofiguraonsiteypuntodeconexiónclaveentreclienteydelivery,asegurandounaexperienciadeservicioexcelenteysostenibleeneltiempo.

📌 Service Delivery Management (Cornellà de Llobregat)
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📍 Cornellà de Llobregat