Sales & Call Center Coordinator (Barcelona)

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16 ago
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Drenting
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Barcelona

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Barcelona

Únete a DRenting y lidera nuestro crecimiento

En DRenting somos especialistas en el renting de vehículos de ocasión, ofreciendo soluciones de movilidad flexibles, económicas y sin complicaciones para particulares y empresas.

Gracias a nuestro modelo de negocio y a la confianza de nuestros clientes, estamos atravesando una importante etapa de crecimiento, lo que nos lleva a reforzar nuestro equipo con un Sales & Call Center Coordinator que lidere la captación y conversión de oportunidades de negocio. Buscamos una persona con experiencia en gestión de equipos comerciales, orientación a resultados y capacidad para impulsar el rendimiento de un equipo de ventas en un entorno dinámico, innovador y con grandes oportunidades de desarrollo.

Tu misión

Liderar el Call Center Comercial de Drenting, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la máxima conversión de leads y una experiencia excelente para el cliente durante todo el proceso comercial.

Funciones
- Liderar, formar, motivar y desarrollar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas y calidad.




- Supervisar la gestión de leads procedentes de canales digitales, campañas y referidos, asegurando un seguimiento ágil y eficaz.
- Monitorizar la actividad diaria del equipo, analizando indicadores principal (KPIs) como conversión, productividad, tiempos de respuesta y cierre de operaciones.
- Definir estrategias comerciales para mejorar la conversión y maximizar las oportunidades de venta.
- Garantizar una correcta identificación de las necesidades del cliente y la propuesta de la solución de renting más adecuada.
- Coordinar con el departamento de Operaciones la disponibilidad de vehículos, compras y activación de seguros para garantizar una experiencia fluida.
- Supervisar la elaboración de contratos y validar que toda la documentación cumpla con los procedimientos establecidos.
- Asegurar el seguimiento del pago de reservas y el correcto cierre de las operaciones comerciales.
- Garantizar el uso

📌 Sales & Call Center Coordinator (Barcelona)
🏢 Drenting
📍 Barcelona

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