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En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.

¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas informáticos? Esta es tu oportunidad Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Noblejas, Toledo.

¿Qué harás en tu día a día?
Como Técnico/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:
- Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)
- Atención y soporte a usuarios en presencial
- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda
- Preparación y mantenimiento de equipos
- Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)
- Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)
- Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing




- Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo.

¿Qué buscamos en ti?
No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.
- Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")
- Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
- Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
- Proactividad

Requisitos
Imprescindible:
- Formación en informática (Grado Medio o Superior - SMR o similar)
- Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
- Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

¿Qué te ofrecemos en Siticore?
- Contrato indefinido: Un puesto estable con posibilidades de crecimiento
- Capacitación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
- Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
- Horario: Hay una vacante con horario de mañana

📌 Técnico/a de soporte informático (Madrid)
🏢 Siticore
📍 Madrid