Forward Deployed Engineer (FDE) - IA y Automatización

Quiénes somos
Factorenergia es una compañía referente en electricidad, gas y energías renovables, con más de 300.000 clientes en España. Estamos acelerando nuestra transformación digital para simplificar operaciones, mejorar la experiencia de cliente y convertir la IA en resultados reales y medibles.

Tu misión:
Te incorporarás al equipo de Data & IA (>10 ingenieros) y trabajarás directamente con usuarios y responsables de proceso de Atención al Cliente, Operaciones, Comercial, Legal y Tecnología, en España y Portugal. Entenderás problemas poco definidos, diseñarás la solución y la llevarás de la primera conversación a producción: arquitectura, datos, integraciones, lógica de IA, pruebas, despliegue y mejora continua.
Ejemplos reales de nuestro porfolio vigente: bots de voz de Atención al Cliente sobre Genesys (España y Portugal), campañas automatizadas de recobro por WhatsApp, extracción y clasificación de leads comerciales, forecast de demanda y generación solar,



modelos de churn con simulador financiero y automatización documental. Construimos plataformas reutilizables, no soluciones aisladas.

Este no es un puesto de investigación en Machine Learning. Buscamos una persona que combine criterio de producto, solidez de ingeniería y capacidad para entregar software útil cerca del negocio.

¿Qué harás?
Descubrir y definir:
- Trabajar con usuarios, responsables de proceso y equipos técnicos para comprender el flujo real, sus excepciones, restricciones y métricas de éxito.
- Convertir necesidades ambiguas en una propuesta concreta: alcance, arquitectura, modelo de datos, integraciones, riesgos y plan de entrega.
- Priorizar con criterio y decidir cuándo construir, integrar o configurar capacidades existentes.

Construir e integrar:
- Crear prototipos funcionales en días o semanas, mostrarlos pronto a usuarios reales e iterar con su feedback.
- Desarrollar servicios backend y APIs en Python con FastAPI y SQLAlchemy,

📌 Forward Deployed Engineer (Barcelona)
🏢 FACTOR ENERGIA
📍 Barcelona